Todos los recursos para el consumidor
Esta página contiene todos los recursos sobre Derecho del Consumidor.
Asistencia para la protección financiera
Ofrece información sobre diversos temas financieros, brindando a los consumidores conocimientos sobre banca, préstamos, crédito, prevención de fraude y más.
Disputa de cargos de tarjeta de crédito
Se necesita un poco de paciencia y conocimiento de los procedimientos de resolución de disputas previstos en la Ley de Facturación de Crédito Justa (FCBA).
Asistencia para la protección financiera
Ofrece información sobre diversos temas financieros, brindando a los consumidores conocimientos sobre banca, préstamos, crédito, prevención de fraude y más.
Consejos para la planificación de la seguridad financiera y el abuso financiero para sobrevivientes de la violencia doméstica
Seis consejos para víctimas y sobrevivientes de violencia doméstica que buscan asegurar su futuro financiero.
Sindicatos: Deber de representación justa
Un sindicato tiene el deber de representar equitativamente a todos los trabajadores que representa. Este deber exige que el sindicato actúe de forma justa, imparcial y sin mala voluntad ni discriminación al tramitar la queja de un trabajador o al negociar un nuevo contrato con el empleador.
Seguros COBRA y CalCOBRA
La Ley Ómnibus Consolidada de Reconciliación Presupuestaria, mejor conocida como COBRA, le otorga el derecho legal de continuar con los beneficios de salud grupales cuando de otro modo podrían finalizar debido a la pérdida del empleo, divorcio o muerte.
Asistencia para la protección financiera
Ofrece información sobre diversos temas financieros, brindando a los consumidores conocimientos sobre banca, préstamos, crédito, prevención de fraude y más.
Préstamos y líneas de crédito con garantía hipotecaria
Cómo proteger su hogar y su patrimonio.
Recuperación ante desastres: un recurso para propietarios de viviendas
Proporciona información para propietarios de viviendas, inquilinos y prestamistas sobre opciones de ayuda financiera y pasos de recuperación después de un desastre natural.
Asistencia para la protección financiera
Ofrece información sobre diversos temas financieros, brindando a los consumidores conocimientos sobre banca, préstamos, crédito, prevención de fraude y más.
Guía sobre los principales cambios en la normativa de quiebras para el servicio de hipotecas
Guía sobre los cambios en las normas de quiebra que entrarán en vigor el 1 de diciembre de 2025
Quiebra e impuestos vencidos
Si debe impuestos federales vencidos que no puede pagar, la bancarrota puede ser una opción.
Guía tributaria de Bancarrota
Esta publicación no pretende cubrir la legislación sobre quiebras en general ni proporcionar análisis detallados de las normas tributarias para las reorganizaciones de quiebras corporativas más complejas u otras transacciones altamente técnicas.
Asistencia en casos de desastre y socorro de emergencia para particulares y empresas
Las disposiciones especiales de la legislación fiscal pueden ayudar a los contribuyentes y a las empresas a recuperarse financieramente del impacto de un desastre, especialmente cuando el gobierno federal declara que su ubicación es una zona de desastre importante.
Prórrogas de tiempo para presentar su declaración de impuestos
Tenga en cuenta que una extensión de tiempo para presentar su declaración no le otorga ninguna extensión de tiempo para pagar sus impuestos.
Presentar sus impuestos
Prepare su declaración; sus opciones de presentación; y después de presentarla.
California - Dónde presentar las direcciones para los contribuyentes individuales
Esta página tiene información para contribuyentes y preparadores de impuestos que presentan impuestos federales individuales.
Préstamos Automotrices
Ofrece información sobre cómo funcionan los préstamos para automóviles, qué considerar al comparar opciones de financiación y cómo evitar condiciones de préstamo costosas.
Recuperación de Auto
Cubre cómo funcionan las recuperaciones de vehículos, qué sucede después de que se recupera un automóvil y las opciones para evitar la recuperación, como la negociación de pagos o la entrega voluntaria.
Ley del Limón de California: Preguntas y respuestas
Una guía rápida sobre la Ley del Limón de California, que explica sus derechos si compra un vehículo defectuoso. Abarca los requisitos de elegibilidad, el proceso de reclamación y los pasos para resolver problemas con los fabricantes.
Financiamiento o arrendamiento de un automóvil
¿Buscando un auto? Tienes otras opciones además de pagar en efectivo. Ya sea que financie o arriende, aquí hay algunos aspectos a tener en cuenta.
Préstamos Automotrices
Ofrece información sobre cómo funcionan los préstamos para automóviles, qué considerar al comparar opciones de financiación y cómo evitar condiciones de préstamo costosas.
Recuperación de Auto
Cubre cómo funcionan las recuperaciones de vehículos, qué sucede después de que se recupera un automóvil y las opciones para evitar la recuperación, como la negociación de pagos o la entrega voluntaria.
Ley del Limón de California: Preguntas y respuestas
Una guía rápida sobre la Ley del Limón de California, que explica sus derechos si compra un vehículo defectuoso. Abarca los requisitos de elegibilidad, el proceso de reclamación y los pasos para resolver problemas con los fabricantes.
Recuperación de Auto
Cubre cómo funcionan las recuperaciones de vehículos, qué sucede después de que se recupera un automóvil y las opciones para evitar la recuperación, como la negociación de pagos o la entrega voluntaria.
Préstamos Automotrices
Ofrece información sobre cómo funcionan los préstamos para automóviles, qué considerar al comparar opciones de financiación y cómo evitar condiciones de préstamo costosas.
Recuperación de Auto
Cubre cómo funcionan las recuperaciones de vehículos, qué sucede después de que se recupera un automóvil y las opciones para evitar la recuperación, como la negociación de pagos o la entrega voluntaria.
Resolución alternativa de conflictos
Tipos y beneficios de la ADR. El Consejo Judicial de California ha creado una serie de videos con descripciones de diferentes tipos de resolución de disputas y cómo cada uno puede ser útil.
Solicite una exención de tarifa si no puede pagar las tarifas de presentación
En la mayoría de los casos, debe pagar una tasa para presentar documentos ante el tribunal. Si no puede pagarla, puede solicitar una exención de tasas para presentarlos gratuitamente. Con esta exención, es posible que no tenga que pagar copias certificadas, honorarios por notificaciones judiciales ni otros costos relacionados con la apertura de un caso, como el costo de un taquígrafo judicial en su juicio.
Guía completa sobre demandas de menor cuantía
Aprenda a acudir a un tribunal de reclamos menores, utilizando instrucciones y guías que le ayudarán con su caso. También aprenda a intentar resolver su disputa extrajudicialmente y obtenga respuestas a preguntas frecuentes.
Cómo evitar y abordar problemas con abogados y estafadores
Evitar y resolver problemas relacionados con: contratación de abogado, fondo de garantía del cliente, evitar fraude notarial y evitar fraude legal.
Prepárese para su juicio por reclamos menores
Planifique lo que va a decir, prepare la prueba que llevará a la corte, tome copias de todos sus documentos judiciales y su prueba de servicio, y lleve personas para respaldar su historia (testigos).
Si usted está demandando: ¿Reclamaciones menores o demanda civil limitada?
Los casos civiles se dividen en dos categorías principales, generalmente según la cantidad de dinero que involucran. La cantidad por la que se demanda puede ayudar a determinar el tipo de caso que se desea presentar. También tienen diferentes procedimientos, y las demandas de menor cuantía suelen ser más rápidas.
Presentar una queja sobre derechos civiles en materia de atención médica
Descubra cómo puede presentar una queja de atención médica ante el HHS en línea y fuera de línea en inglés, mandarín, español, ruso, coreano, vietnamita, tagalo y polaco. Si cree que ha sido discriminado por su raza, color, origen nacional, discapacidad, edad, sexo o religión en programas o actividades que el HHS opera directamente o a los que proporciona asistencia financiera federal, puede presentar una queja ante la OCR. Puede presentar una queja en su nombre o en el de otra persona. Si cree que ha sido discriminado por su discapacidad por una agencia de atención médica o servicios sociales del gobierno estatal o local, puede presentar una queja ante la OCR. Puede presentar una queja en su nombre o en el de otra persona. Consulte con un abogado si desea saber si tiene otras reclamaciones legales. Su queja puede afectar sus futuras reclamaciones legales.
Cómo evitar y abordar problemas con abogados y estafadores
Evitar y resolver problemas relacionados con: contratación de abogado, fondo de garantía del cliente, evitar fraude notarial y evitar fraude legal.
Quiebra e impuestos vencidos
Si debe impuestos federales vencidos que no puede pagar, la bancarrota puede ser una opción.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) otorga a los consumidores mayor control sobre la información personal que las empresas recopilan sobre ellos, y las regulaciones de la CCPA brindan orientación sobre cómo implementar la ley. Esta ley histórica garantiza nuevos derechos de privacidad para los consumidores de California.
Informes del consumidor e informes especializados
¿Sabías que los informes de crédito no son el único tipo de verificación de antecedentes disponible? Tienes derecho a ver qué se recopila sobre ti y a disputar información inexacta. Estos pueden afectar tu capacidad para obtener cobertura telefónica, seguro, una cuenta bancaria o incluso empleo y vivienda.
Cómo lidiar con errores en su informe del consumidor
Usted tiene derecho a disputar información incompleta o inexacta en cualquier informe de consumidor preparado sobre usted por una agencia de informes de consumidores (CRA), incluidas las agencias de informes crediticios (agencias de crédito) y agencias especializadas (historial de emisión de cheques, registros médicos, historial de alquiler).
Cobro de deudas: conozca sus derechos
Gracias a las leyes promulgadas en California y en todo el país, existen normas que los cobradores de deudas y los compradores deben cumplir. Además, estas leyes establecen derechos para los consumidores que estas empresas no pueden violar. Estos son algunos de sus derechos como consumidor. Esta página presenta algunos de sus derechos como consumidor en California.
¡Trampas en la liquidación de deudas!
Este recurso en formato .pdf comparte lo que debe saber antes de contratar una empresa de liquidación de deudas.
Cobertura de salud patrocinada por el empleador
Este artículo le ayudará a comprender: (1) Si la cobertura patrocinada por el empleador es adecuada para usted, (2) Qué servicios cubrirá su plan, (3) Cómo elegir un plan, (4) Cuánto tendrá que pagar por la atención médica y (5) Cómo inscribirse.
Empleo y salarios bajo la ley federal durante desastres naturales y recuperación
Hoja informativa sobre las protecciones laborales durante desastres naturales y la recuperación según la ley federal. Es posible que tenga derechos adicionales según la ley de California.
Presentar una queja sobre derechos civiles en materia de atención médica
Descubra cómo puede presentar una queja de atención médica ante el HHS en línea y fuera de línea en inglés, mandarín, español, ruso, coreano, vietnamita, tagalo y polaco. Si cree que ha sido discriminado por su raza, color, origen nacional, discapacidad, edad, sexo o religión en programas o actividades que el HHS opera directamente o a los que proporciona asistencia financiera federal, puede presentar una queja ante la OCR. Puede presentar una queja en su nombre o en el de otra persona. Si cree que ha sido discriminado por su discapacidad por una agencia de atención médica o servicios sociales del gobierno estatal o local, puede presentar una queja ante la OCR. Puede presentar una queja en su nombre o en el de otra persona. Consulte con un abogado si desea saber si tiene otras reclamaciones legales. Su queja puede afectar sus futuras reclamaciones legales.
Consejos para la planificación de la seguridad financiera y el abuso financiero para sobrevivientes de la violencia doméstica
Seis consejos para víctimas y sobrevivientes de violencia doméstica que buscan asegurar su futuro financiero.
El abuso financiero es violencia doméstica.
Define el abuso financiero como una forma de violencia doméstica, describe las señales de alerta comunes y ofrece orientación sobre cómo proteger a las víctimas y encontrar ayuda.
Seminario web sobre recursos de educación financiera: ¡Protección al consumidor y estafas!
Este seminario web analiza estrategias de alfabetización financiera y recursos disponibles para los consumidores de California.
Asistencia para la protección financiera
Ofrece información sobre diversos temas financieros, brindando a los consumidores conocimientos sobre banca, préstamos, crédito, prevención de fraude y más.
Preguntas frecuentes sobre reclamaciones de seguros de hogar
¿Cuáles deberían ser mis primeros pasos? ¿Qué cubre la sección de Gastos Adicionales de Vida (ALE) de mi póliza? ¿Cubrirá mi aseguradora el costo si vivo en una casa rodante durante la reconstrucción? ¿Quién es responsable de limpiar los escombros de mi terreno? ¿Está cubierto por mi póliza? ¿Cómo puedo obtener una indemnización justa por mi reclamo? ¿Cuáles son mis derechos legales en California? ¿La compañía de seguros solo pagará según sus "directrices de precios"?
¡Obtenga ayuda real para sus deudas!
¿Tiene problemas para pagar sus tarjetas de crédito? ¿Su casa está en peligro de ejecución hipotecaria? Muchas personas tienen dificultades con las deudas. Los anuncios de empresas que ofrecen ayuda pueden ser tentadores, pero tenga cuidado: podría ser una trampa que lo dejará en una situación aún peor. Aprenda a evitar estafas y obtenga ayuda real con sus problemas de deuda. ¡Este recurso tiene más información sobre posibles opciones para el alivio de deudas! Tenga en cuenta que este recurso contiene información sobre protecciones legales federales. Es posible que tenga derechos adicionales bajo la ley de California. Haga clic en "Buscar ayuda legal" para encontrar un abogado y ver cómo esto aplica a su situación.
Contratación de contratistas después de desastres
Reconstrucción tras un desastre natural. Cómo verificar el estado y el historial de la licencia de un contratista.
Departamento de Asuntos del Consumidor de California: Formulario General de Quejas
Un formulario de quejas estandarizado para que los consumidores de California informen sobre problemas con empresas o profesionales regulados por el departamento, o para enviar comentarios sobre los servicios del DCA.
Comisión de Negociación de Futuros de Productos Básicos - Centro de Prevención de Fraudes
El centro de educación al consumidor de la Comisión de Negociación de Futuros de Productos Básicos explica los riesgos del mercado, identifica los fraudes comunes en las operaciones financieras y muestra cómo verificar a los profesionales registrados y presentar quejas.
Tabla de remisión de quejas
Directorio que enumera los tipos de empresas e industrias en California junto con la agencia reguladora o de supervisión correcta y la información de contacto para presentar quejas.
Queja del consumidor contra una empresa
Permite a los californianos presentar quejas sobre empresas o compañías que puedan haber violado las leyes de protección al consumidor.
Proceso de Quejas para Consumidores.
Describe cómo presentar una queja contra bancos o instituciones financieras reguladas por la FDIC, qué información incluir y cómo se tramita la queja.
Formulario de denuncia por fraude al consumidor - Condado de Sacramento
Proporciona a los residentes locales del condado de Sacramento un formulario estructurado para denunciar presuntos fraudes al consumidor, con instrucciones para su envío y orientación sobre cómo documentar el problema.
Formulario de quejas de protección al consumidor: Condado de Los Ángeles
Un formulario para que los consumidores del condado de Los Ángeles documenten y presenten quejas sobre empresas o particulares, incluyendo detalles de la transacción, contacto con la empresa y si otras personas se ven afectadas.
Cobro de deudas: conozca sus derechos
Gracias a las leyes promulgadas en California y en todo el país, existen normas que los cobradores de deudas y los compradores deben cumplir. Además, estas leyes establecen derechos para los consumidores que estas empresas no pueden violar. Estos son algunos de sus derechos como consumidor. Esta página presenta algunos de sus derechos como consumidor en California.
Centro de Información y Apoyo de la FDIC
Ofrece un portal central para que los consumidores presenten quejas o consultas sobre instituciones aseguradas por la FDIC, obtengan información sobre el seguro de depósitos y accedan a recursos financieros para el consumidor.
Presentar una queja sobre derechos civiles en materia de atención médica
Descubra cómo puede presentar una queja de atención médica ante el HHS en línea y fuera de línea en inglés, mandarín, español, ruso, coreano, vietnamita, tagalo y polaco. Si cree que ha sido discriminado por su raza, color, origen nacional, discapacidad, edad, sexo o religión en programas o actividades que el HHS opera directamente o a los que proporciona asistencia financiera federal, puede presentar una queja ante la OCR. Puede presentar una queja en su nombre o en el de otra persona. Si cree que ha sido discriminado por su discapacidad por una agencia de atención médica o servicios sociales del gobierno estatal o local, puede presentar una queja ante la OCR. Puede presentar una queja en su nombre o en el de otra persona. Consulte con un abogado si desea saber si tiene otras reclamaciones legales. Su queja puede afectar sus futuras reclamaciones legales.
Seminario web sobre recursos de educación financiera: ¡Protección al consumidor y estafas!
Este seminario web analiza estrategias de alfabetización financiera y recursos disponibles para los consumidores de California.
Cómo presentar una queja
Esta guía ofrece sugerencias para ayudarle a obtener resultados cuando tenga un problema con la compra de bienes o servicios. Explica la forma correcta de presentar una queja y también explica cómo recurrir a agencias gubernamentales, grupos de consumidores, abogados y tribunales de reclamos menores. Incluye un modelo de carta de queja y una lista de agencias que gestionan quejas.
Cómo presentar una queja ante la Junta Médica
Hay tres maneras de presentar una queja: 1. Llamar para que le envíen un formulario de queja por correo, ya sea a través de la línea gratuita (1-800-633-2322) o llamando al (916) 263-2424, O 2. Usar el formulario de queja en línea, O 3. Descargar e imprimir un formulario de queja
Informes del consumidor e informes especializados
¿Sabías que los informes de crédito no son el único tipo de verificación de antecedentes disponible? Tienes derecho a ver qué se recopila sobre ti y a disputar información inexacta. Estos pueden afectar tu capacidad para obtener cobertura telefónica, seguro, una cuenta bancaria o incluso empleo y vivienda.
Comuníquese con un defensor del contribuyente local
Llame a su defensor del contribuyente local en California.
Tarjetas de crédito: cómo impugnar un cargo
Orientación del Departamento de Justicia de California sobre cómo impugnar cargos no autorizados o incorrectos en tarjetas de crédito, incluyendo plazos y qué tipos de reclamaciones (errores de facturación, fallos del vendedor) puede presentar.
Disputa de cargos de tarjeta de crédito
Se necesita un poco de paciencia y conocimiento de los procedimientos de resolución de disputas previstos en la Ley de Facturación de Crédito Justa (FCBA).
Cómo arreglar su crédito: preguntas frecuentes
¿Hay información correcta en tu informe crediticio, pero no tan buena? Nadie que prometa reparar tu crédito puede eliminar legalmente la información si es precisa y está actualizada. A veces las empresas dicen que pueden ayudarte, pero muchas son estafas. Aun así, hay maneras de corregir errores y mejorar tu crédito. Aquí tienes lo que necesitas saber para arreglar tu crédito. ¡Puedes solucionar muchos problemas con tu informe crediticio por tu cuenta, gratis! Consulta esta información antes de buscar ayuda profesional o como complemento a la asistencia de un abogado especializado en asistencia legal.
Cómo conseguir que su compañía hipotecaria libere los fondos del seguro
¿Por qué no puedo depositar y usar mis cheques del seguro? ¿La compañía hipotecaria me pagará intereses sobre el dinero del seguro que retiene?
Centro de Asistencia Individualizada
Información sobre cómo recibir asistencia como sobreviviente de un desastre. Se proporciona un enlace para solicitar asistencia y un enlace con los pasos a seguir después de solicitarla.
Cómo evitar los préstamos abusivos
Ofrece consejos a compradores y propietarios de viviendas sobre cómo reconocer prácticas hipotecarias y crediticias abusivas, cómo elegir prestamistas de buena reputación y cómo proteger el patrimonio inmobiliario de préstamos abusivos.
Bancarrota
La guía introductoria de los Tribunales de los Estados Unidos explica cómo funciona la bancarrota, los diferentes capítulos, qué esperar y cómo prepararse si no puede pagar sus deudas.
Quiebra e impuestos vencidos
Si debe impuestos federales vencidos que no puede pagar, la bancarrota puede ser una opción.
Conceptos básicos de la bancarrota
Proporciona información general sobre las leyes federales de bancarrota y el proceso de bancarrota. No es una guía para presentar una solicitud de bancarrota.
Remordimiento del comprador: La regla de reflexión de la FTC puede ayudar
Explica la norma federal que permite a los consumidores cancelar ciertas ventas a domicilio de 25 dólares o más dentro de los tres días hábiles, obligando al vendedor a proporcionar un reembolso completo y divulgaciones específicas.
Departamento de Asuntos del Consumidor de California: Formulario General de Quejas
Un formulario de quejas estandarizado para que los consumidores de California informen sobre problemas con empresas o profesionales regulados por el departamento, o para enviar comentarios sobre los servicios del DCA.
Guía de protección al consumidor de energía solar de California
Una guía a nivel estatal para propietarios de viviendas en California que estén considerando la energía solar, la cual explica cómo evaluar contratos, comparar ofertas, verificar las licencias de los contratistas, comprender los incentivos/créditos y evitar ser víctimas de ventas engañosas en el mercado solar.
¿Puede un inmigrante indocumentado presentarse en quiebra?
Un artículo que explica que los inmigrantes indocumentados en los EE. UU. generalmente pueden declararse en bancarrota según la ley estadounidense (aunque se aplican requisitos específicos de identidad y número de identificación fiscal) y les aconseja que consulten con un abogado de inmigración porque las declaraciones de bancarrota pueden tener implicaciones migratorias.
Centro de Servicios para el Empoderamiento Financiero - Los Ángeles
Ofrece a los residentes del condado de Los Ángeles servicios gratuitos de empoderamiento financiero, que incluyen asesoramiento individualizado, acceso seguro a cuentas bancarias, ayuda con deudas y créditos, asistencia para la declaración de impuestos y más, para lograr la estabilidad financiera de los hogares de ingresos bajos y moderados.
Verificación de los antecedentes de una empresa
Una guía del Departamento de Justicia de California le aconseja investigar una empresa —a través de múltiples sitios web, reseñas y quejas— antes de firmar un contrato o realizar una compra importante.
Comisión de Negociación de Futuros de Productos Básicos - Centro de Prevención de Fraudes
El centro de educación al consumidor de la Comisión de Negociación de Futuros de Productos Básicos explica los riesgos del mercado, identifica los fraudes comunes en las operaciones financieras y muestra cómo verificar a los profesionales registrados y presentar quejas.
Estafas comunes
Describe una variedad de estafas comunes dirigidas a los consumidores, con consejos sobre cómo reconocerlas y protegerse contra ellas.
Tabla de remisión de quejas
Directorio que enumera los tipos de empresas e industrias en California junto con la agencia reguladora o de supervisión correcta y la información de contacto para presentar quejas.
Queja del consumidor contra una empresa
Permite a los californianos presentar quejas sobre empresas o compañías que puedan haber violado las leyes de protección al consumidor.
Formulario de denuncia por fraude al consumidor - Condado de Sacramento
Proporciona a los residentes locales del condado de Sacramento un formulario estructurado para denunciar presuntos fraudes al consumidor, con instrucciones para su envío y orientación sobre cómo documentar el problema.
Formulario de quejas de protección al consumidor: Condado de Los Ángeles
Un formulario para que los consumidores del condado de Los Ángeles documenten y presenten quejas sobre empresas o particulares, incluyendo detalles de la transacción, contacto con la empresa y si otras personas se ven afectadas.
Tarjetas de crédito: cómo impugnar un cargo
Orientación del Departamento de Justicia de California sobre cómo impugnar cargos no autorizados o incorrectos en tarjetas de crédito, incluyendo plazos y qué tipos de reclamaciones (errores de facturación, fallos del vendedor) puede presentar.
¡Trampas en la liquidación de deudas!
Este recurso en formato .pdf comparte lo que debe saber antes de contratar una empresa de liquidación de deudas.
Departamento de Protección Financiera e Innovación: Página de Alertas al Consumidor
La página de alertas al consumidor del DFPI enumera las estafas y los riesgos financieros más recientes, y ofrece actualizaciones y orientación para ayudar a proteger a los consumidores del fraude y las prácticas engañosas.
Recuperación ante desastres: un recurso para propietarios de viviendas
Proporciona información para propietarios de viviendas, inquilinos y prestamistas sobre opciones de ayuda financiera y pasos de recuperación después de un desastre natural.
¡No caigas en las estafas de NFT!
Recursos para artistas sobre cómo funcionan las estafas relacionadas con los NFT y los pasos para protegerse cuando se les ofrecen criptomonedas o arte digital.
Fraude de ancianos
Descripción general de las estafas comunes dirigidas a adultos mayores y cómo el FBI ayuda a las víctimas a denunciar y recuperarse del fraude financiero.
Centro de Servicios al Consumidor de Equifax
El portal de Equifax para servicios de informes de crédito personales, donde los consumidores pueden acceder a sus informes de crédito, congelarlos o activar alertas y disputar inexactitudes directamente con la agencia.
Informe de crédito de Experian
El centro de ayuda de Experian ofrece herramientas y contenido educativo sobre informes de crédito, puntuaciones, protección de identidad y pasos para mejorar o proteger su crédito.
Centro de Información y Apoyo de la FDIC
Ofrece un portal central para que los consumidores presenten quejas o consultas sobre instituciones aseguradas por la FDIC, obtengan información sobre el seguro de depósitos y accedan a recursos financieros para el consumidor.
Presentar una queja sobre derechos civiles en materia de atención médica
Descubra cómo puede presentar una queja de atención médica ante el HHS en línea y fuera de línea en inglés, mandarín, español, ruso, coreano, vietnamita, tagalo y polaco. Si cree que ha sido discriminado por su raza, color, origen nacional, discapacidad, edad, sexo o religión en programas o actividades que el HHS opera directamente o a los que proporciona asistencia financiera federal, puede presentar una queja ante la OCR. Puede presentar una queja en su nombre o en el de otra persona. Si cree que ha sido discriminado por su discapacidad por una agencia de atención médica o servicios sociales del gobierno estatal o local, puede presentar una queja ante la OCR. Puede presentar una queja en su nombre o en el de otra persona. Consulte con un abogado si desea saber si tiene otras reclamaciones legales. Su queja puede afectar sus futuras reclamaciones legales.
El abuso financiero es violencia doméstica.
Define el abuso financiero como una forma de violencia doméstica, describe las señales de alerta comunes y ofrece orientación sobre cómo proteger a las víctimas y encontrar ayuda.
¡Obtenga ayuda real para sus deudas!
¿Tiene problemas para pagar sus tarjetas de crédito? ¿Su casa está en peligro de ejecución hipotecaria? Muchas personas tienen dificultades con las deudas. Los anuncios de empresas que ofrecen ayuda pueden ser tentadores, pero tenga cuidado: podría ser una trampa que lo dejará en una situación aún peor. Aprenda a evitar estafas y obtenga ayuda real con sus problemas de deuda. ¡Este recurso tiene más información sobre posibles opciones para el alivio de deudas! Tenga en cuenta que este recurso contiene información sobre protecciones legales federales. Es posible que tenga derechos adicionales bajo la ley de California. Haga clic en "Buscar ayuda legal" para encontrar un abogado y ver cómo esto aplica a su situación.
Estafas de abuelos
Vídeo educativo que destaca ejemplos reales de estafas y consejos prácticos para protegerse tanto online como offline.
Guía sobre los principales cambios en la normativa de quiebras para el servicio de hipotecas
Guía sobre los cambios en las normas de quiebra que entrarán en vigor el 1 de diciembre de 2025
Cómo evitar una estafa de suplantación de identidad gubernamental
La FTC ofrece consejos para identificar llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto falsos del gobierno que exigen pagos o información personal.
Cómo presentar una queja ante la Junta Médica
Hay tres maneras de presentar una queja: 1. Llamar para que le envíen un formulario de queja por correo, ya sea a través de la línea gratuita (1-800-633-2322) o llamando al (916) 263-2424, O 2. Usar el formulario de queja en línea, O 3. Descargar e imprimir un formulario de queja
Cómo protegerse de las estafas de "Musa" en las redes sociales
Explica cómo los estafadores se dirigen a artistas y creadores con falsas ofertas de “musa” en las redes sociales y cómo reconocerlas y evitarlas.
Estafas de suplantadores de identidad
Recurso de la FTC que explica cómo funcionan las estafas de suplantación de identidad y ofrece consejos que se pueden compartir para ayudar a otros a reconocerlas y detenerlas.
Estafas laborales
Orientación de la Comisión Federal de Comercio sobre cómo detectar y evitar ofertas de trabajo falsas diseñadas para robar su dinero o información personal.
Programas de empleo y programas de oportunidades de negocio
Ofrece información sobre esquemas fraudulentos de empleo y negocios, detallando cómo detectar y evitar estafas relacionadas con oportunidades de empleo y negocios.
Cómo evitar los préstamos abusivos
Ofrece consejos a compradores y propietarios de viviendas sobre cómo reconocer prácticas hipotecarias y crediticias abusivas, cómo elegir prestamistas de buena reputación y cómo proteger el patrimonio inmobiliario de préstamos abusivos.
Bancarrota
La guía introductoria de los Tribunales de los Estados Unidos explica cómo funciona la bancarrota, los diferentes capítulos, qué esperar y cómo prepararse si no puede pagar sus deudas.
Conceptos básicos de la bancarrota
Proporciona información general sobre las leyes federales de bancarrota y el proceso de bancarrota. No es una guía para presentar una solicitud de bancarrota.
Departamento de Asuntos del Consumidor de California: Formulario General de Quejas
Un formulario de quejas estandarizado para que los consumidores de California informen sobre problemas con empresas o profesionales regulados por el departamento, o para enviar comentarios sobre los servicios del DCA.
Guía de protección al consumidor de energía solar de California
Una guía a nivel estatal para propietarios de viviendas en California que estén considerando la energía solar, la cual explica cómo evaluar contratos, comparar ofertas, verificar las licencias de los contratistas, comprender los incentivos/créditos y evitar ser víctimas de ventas engañosas en el mercado solar.
Centro de Servicios para el Empoderamiento Financiero - Los Ángeles
Ofrece a los residentes del condado de Los Ángeles servicios gratuitos de empoderamiento financiero, que incluyen asesoramiento individualizado, acceso seguro a cuentas bancarias, ayuda con deudas y créditos, asistencia para la declaración de impuestos y más, para lograr la estabilidad financiera de los hogares de ingresos bajos y moderados.
Verificación de los antecedentes de una empresa
Una guía del Departamento de Justicia de California le aconseja investigar una empresa —a través de múltiples sitios web, reseñas y quejas— antes de firmar un contrato o realizar una compra importante.
Comisión de Negociación de Futuros de Productos Básicos - Centro de Prevención de Fraudes
El centro de educación al consumidor de la Comisión de Negociación de Futuros de Productos Básicos explica los riesgos del mercado, identifica los fraudes comunes en las operaciones financieras y muestra cómo verificar a los profesionales registrados y presentar quejas.
Estafas comunes
Describe una variedad de estafas comunes dirigidas a los consumidores, con consejos sobre cómo reconocerlas y protegerse contra ellas.
Tabla de remisión de quejas
Directorio que enumera los tipos de empresas e industrias en California junto con la agencia reguladora o de supervisión correcta y la información de contacto para presentar quejas.
Queja del consumidor contra una empresa
Permite a los californianos presentar quejas sobre empresas o compañías que puedan haber violado las leyes de protección al consumidor.
Formulario de denuncia por fraude al consumidor - Condado de Sacramento
Proporciona a los residentes locales del condado de Sacramento un formulario estructurado para denunciar presuntos fraudes al consumidor, con instrucciones para su envío y orientación sobre cómo documentar el problema.
Tarjetas de crédito: cómo impugnar un cargo
Orientación del Departamento de Justicia de California sobre cómo impugnar cargos no autorizados o incorrectos en tarjetas de crédito, incluyendo plazos y qué tipos de reclamaciones (errores de facturación, fallos del vendedor) puede presentar.
Departamento de Protección Financiera e Innovación: Página de Alertas al Consumidor
La página de alertas al consumidor del DFPI enumera las estafas y los riesgos financieros más recientes, y ofrece actualizaciones y orientación para ayudar a proteger a los consumidores del fraude y las prácticas engañosas.
¡No caigas en las estafas de NFT!
Recursos para artistas sobre cómo funcionan las estafas relacionadas con los NFT y los pasos para protegerse cuando se les ofrecen criptomonedas o arte digital.
Fraude de ancianos
Descripción general de las estafas comunes dirigidas a adultos mayores y cómo el FBI ayuda a las víctimas a denunciar y recuperarse del fraude financiero.
Centro de Servicios al Consumidor de Equifax
El portal de Equifax para servicios de informes de crédito personales, donde los consumidores pueden acceder a sus informes de crédito, congelarlos o activar alertas y disputar inexactitudes directamente con la agencia.
Informe de crédito de Experian
El centro de ayuda de Experian ofrece herramientas y contenido educativo sobre informes de crédito, puntuaciones, protección de identidad y pasos para mejorar o proteger su crédito.
Centro de Información y Apoyo de la FDIC
Ofrece un portal central para que los consumidores presenten quejas o consultas sobre instituciones aseguradas por la FDIC, obtengan información sobre el seguro de depósitos y accedan a recursos financieros para el consumidor.
Registro de No Llamar de la Comisión Federal de Comercio
Permite a los consumidores registrar sus números de teléfono para reducir las llamadas de telemercadeo no deseadas y proporciona orientación para denunciar llamadas ilegales o no deseadas.
Seminario web sobre recursos de educación financiera: ¡Protección al consumidor y estafas!
Este seminario web analiza estrategias de alfabetización financiera y recursos disponibles para los consumidores de California.
Estafas de abuelos
Vídeo educativo que destaca ejemplos reales de estafas y consejos prácticos para protegerse tanto online como offline.
Cómo evitar una estafa de suplantación de identidad gubernamental
La FTC ofrece consejos para identificar llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto falsos del gobierno que exigen pagos o información personal.
Cómo protegerse de las estafas de "Musa" en las redes sociales
Explica cómo los estafadores se dirigen a artistas y creadores con falsas ofertas de “musa” en las redes sociales y cómo reconocerlas y evitarlas.
Cómo detectar, evitar y denunciar estafas de soporte técnico
Explica cómo funcionan las estafas de soporte técnico fraudulentas, ofrece consejos para detectarlas y evitarlas, y describe qué hacer si se ha robado información personal o dinero.
Estafas de suplantadores de identidad
Recurso de la FTC que explica cómo funcionan las estafas de suplantación de identidad y ofrece consejos que se pueden compartir para ayudar a otros a reconocerlas y detenerlas.
Estafas laborales
Orientación de la Comisión Federal de Comercio sobre cómo detectar y evitar ofertas de trabajo falsas diseñadas para robar su dinero o información personal.
Estafas laborales
Los estafadores laborales prometen empleos demasiado buenos para ser verdad. Tu primer trabajo podría ser enviarles fondos imposibles de rastrear o ayudarlos a estafar a otros. También podrían robar tu identidad. Haz clic en este enlace para obtener más información.
Programas de empleo y programas de oportunidades de negocio
Ofrece información sobre esquemas fraudulentos de empleo y negocios, detallando cómo detectar y evitar estafas relacionadas con oportunidades de empleo y negocios.
¡Haga una pregunta a WomensLaw.org!
El propósito de esta línea directa por correo electrónico es que WomensLaw proporcione información legal básica, referencias y apoyo emocional. El propósito de esta línea directa por correo electrónico es proporcionar información legal en Estados Unidos relacionada con la violencia doméstica, la agresión sexual y el acoso. Todos los correos electrónicos son respondidos o revisados por un abogado. Sin embargo, no podemos brindarle asesoramiento ni representación legal, ni podemos llamarle por teléfono. Recibirá una respuesta en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
Comuníquese con un defensor del contribuyente local
Llame a su defensor del contribuyente local en California.
Centros de recuperación de desastres
Un Centro de Recuperación de Desastres es una instalación de fácil acceso o una oficina móvil donde los sobrevivientes pueden acudir para obtener información sobre nuestros programas u otros programas de asistencia por desastre y para hacer preguntas relacionadas con su caso.
Compradores de vivienda por primera vez
CalHFA ofrece programas de hipotecas de primer ingreso con tasas de interés inferiores a las del mercado y una variedad de programas de asistencia para el pago inicial para compradores de vivienda por primera vez elegibles.
Informes de crédito gratis
Puedes (¡y deberías!) solicitar tu informe crediticio de cada una de las tres principales agencias de informes crediticios de forma gratuita cada año. Tienes derecho a una copia de cada agencia, pero actualmente ofrecen informes crediticios semanales gratuitos de forma voluntaria. Solo debes consultar tu propio crédito si tienes un número de seguro social emitido por el gobierno de EE. UU. o un ITIN que hayas utilizado para generar crédito. No consultes el crédito de menores en este sitio web.
Obtenga ayuda gratuita para la preparación de impuestos
Los programas de Asistencia Voluntaria al Contribuyente (VITA) y Asesoría Tributaria para Personas Mayores (TCE) del IRS ofrecen ayuda tributaria gratuita a los contribuyentes que califican. Encuentre un proveedor cerca de usted.
Contratación de ayuda profesional para una reclamación de seguro
Información y consejos para encontrar ayuda profesional para un reclamo de seguro debido a un desastre natural.
Agencias de asesoramiento en materia de vivienda
Los asesores de vivienda certificados por el HUD en todo el país pueden brindar asesoramiento sobre compra de vivienda, alquiler, impagos, ejecuciones hipotecarias y problemas de crédito. Esta lista le mostrará varias agencias aprobadas en su área. Las agencias de asesoría en esta lista están aprobadas por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD) y pueden ofrecer asesoramiento independiente, a menudo con un costo mínimo o gratuito. También hay una lista de agencias de asesoría aprobadas por el HUD en todo el país.
Grupo de Trabajo de Cumplimiento Laboral (LETF)
¿Cuáles son tus derechos como trabajador? ¿Qué es la economía sumergida? Denuncia a un mal empleador.
Resolución alternativa de conflictos
Tipos y beneficios de la ADR. El Consejo Judicial de California ha creado una serie de videos con descripciones de diferentes tipos de resolución de disputas y cómo cada uno puede ser útil.
Solicite una exención de tarifa si no puede pagar las tarifas de presentación
En la mayoría de los casos, debe pagar una tasa para presentar documentos ante el tribunal. Si no puede pagarla, puede solicitar una exención de tasas para presentarlos gratuitamente. Con esta exención, es posible que no tenga que pagar copias certificadas, honorarios por notificaciones judiciales ni otros costos relacionados con la apertura de un caso, como el costo de un taquígrafo judicial en su juicio.
Solicitar pago
En los casos de reclamos menores, debe solicitar el pago a la otra parte antes de acudir al tribunal (a menos que exista una buena razón para no hacerlo). Puede solicitarlo en persona, por teléfono o por escrito. Deberá indicar al tribunal en su formulario judicial que lo hizo y cómo.
¡Haga una pregunta a WomensLaw.org!
El propósito de esta línea directa por correo electrónico es que WomensLaw proporcione información legal básica, referencias y apoyo emocional. El propósito de esta línea directa por correo electrónico es proporcionar información legal en Estados Unidos relacionada con la violencia doméstica, la agresión sexual y el acoso. Todos los correos electrónicos son respondidos o revisados por un abogado. Sin embargo, no podemos brindarle asesoramiento ni representación legal, ni podemos llamarle por teléfono. Recibirá una respuesta en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
Guía completa sobre demandas de menor cuantía
Aprenda a acudir a un tribunal de reclamos menores, utilizando instrucciones y guías que le ayudarán con su caso. También aprenda a intentar resolver su disputa extrajudicialmente y obtenga respuestas a preguntas frecuentes.
Préstamos Automotrices
Ofrece información sobre cómo funcionan los préstamos para automóviles, qué considerar al comparar opciones de financiación y cómo evitar condiciones de préstamo costosas.
Recuperación de Auto
Cubre cómo funcionan las recuperaciones de vehículos, qué sucede después de que se recupera un automóvil y las opciones para evitar la recuperación, como la negociación de pagos o la entrega voluntaria.
Cómo evitar y abordar problemas con abogados y estafadores
Evitar y resolver problemas relacionados con: contratación de abogado, fondo de garantía del cliente, evitar fraude notarial y evitar fraude legal.
Cómo evitar los préstamos abusivos
Ofrece consejos a compradores y propietarios de viviendas sobre cómo reconocer prácticas hipotecarias y crediticias abusivas, cómo elegir prestamistas de buena reputación y cómo proteger el patrimonio inmobiliario de préstamos abusivos.
Bancarrota
La guía introductoria de los Tribunales de los Estados Unidos explica cómo funciona la bancarrota, los diferentes capítulos, qué esperar y cómo prepararse si no puede pagar sus deudas.
Quiebra e impuestos vencidos
Si debe impuestos federales vencidos que no puede pagar, la bancarrota puede ser una opción.
Conceptos básicos de la bancarrota
Proporciona información general sobre las leyes federales de bancarrota y el proceso de bancarrota. No es una guía para presentar una solicitud de bancarrota.
Conceptos básicos de la bancarrota
Fundamentos de la Bancarrota proporciona información general sobre las leyes federales de bancarrota y el proceso de bancarrota. No constituye una guía para declararse en bancarrota.
Formularios de quiebra
Formularios e instrucciones oficiales del tribunal de quiebras.
Preguntas frecuentes sobre bancarrota
La información de las preguntas frecuentes que se presenta aquí es precisa a la fecha de publicación, pero no debe citarse ni considerarse como autoridad legal. Se recomienda encarecidamente que quienes consulten estas preguntas frecuentes obtengan asesoramiento legal de un abogado cualificado. Esta página contiene información sobre quiebras en general, el proceso de presentación electrónica, la capacitación en el sitio web y la solicitud de un intérprete.
Guía tributaria de Bancarrota
Esta publicación no pretende cubrir la legislación sobre quiebras en general ni proporcionar análisis detallados de las normas tributarias para las reorganizaciones de quiebras corporativas más complejas u otras transacciones altamente técnicas.
Prepárese para su juicio por reclamos menores
Planifique lo que va a decir, prepare la prueba que llevará a la corte, tome copias de todos sus documentos judiciales y su prueba de servicio, y lleve personas para respaldar su historia (testigos).
Remordimiento del comprador: La regla de reflexión de la FTC puede ayudar
Explica la norma federal que permite a los consumidores cancelar ciertas ventas a domicilio de 25 dólares o más dentro de los tres días hábiles, obligando al vendedor a proporcionar un reembolso completo y divulgaciones específicas.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) otorga a los consumidores mayor control sobre la información personal que las empresas recopilan sobre ellos, y las regulaciones de la CCPA brindan orientación sobre cómo implementar la ley. Esta ley histórica garantiza nuevos derechos de privacidad para los consumidores de California.
Departamento de Asuntos del Consumidor de California: Formulario General de Quejas
Un formulario de quejas estandarizado para que los consumidores de California informen sobre problemas con empresas o profesionales regulados por el departamento, o para enviar comentarios sobre los servicios del DCA.
Ley del Limón de California: Preguntas y respuestas
Una guía rápida sobre la Ley del Limón de California, que explica sus derechos si compra un vehículo defectuoso. Abarca los requisitos de elegibilidad, el proceso de reclamación y los pasos para resolver problemas con los fabricantes.
Guía de protección al consumidor de energía solar de California
Una guía a nivel estatal para propietarios de viviendas en California que estén considerando la energía solar, la cual explica cómo evaluar contratos, comparar ofertas, verificar las licencias de los contratistas, comprender los incentivos/créditos y evitar ser víctimas de ventas engañosas en el mercado solar.
California - Dónde presentar las direcciones para los contribuyentes individuales
Esta página tiene información para contribuyentes y preparadores de impuestos que presentan impuestos federales individuales.
¿Puede un inmigrante indocumentado presentarse en quiebra?
Un artículo que explica que los inmigrantes indocumentados en los EE. UU. generalmente pueden declararse en bancarrota según la ley estadounidense (aunque se aplican requisitos específicos de identidad y número de identificación fiscal) y les aconseja que consulten con un abogado de inmigración porque las declaraciones de bancarrota pueden tener implicaciones migratorias.
Verificación de los antecedentes de una empresa
Una guía del Departamento de Justicia de California le aconseja investigar una empresa —a través de múltiples sitios web, reseñas y quejas— antes de firmar un contrato o realizar una compra importante.
Seguros COBRA y CalCOBRA
La Ley Ómnibus Consolidada de Reconciliación Presupuestaria, mejor conocida como COBRA, le otorga el derecho legal de continuar con los beneficios de salud grupales cuando de otro modo podrían finalizar debido a la pérdida del empleo, divorcio o muerte.
Comisión de Negociación de Futuros de Productos Básicos - Centro de Prevención de Fraudes
El centro de educación al consumidor de la Comisión de Negociación de Futuros de Productos Básicos explica los riesgos del mercado, identifica los fraudes comunes en las operaciones financieras y muestra cómo verificar a los profesionales registrados y presentar quejas.
Estafas comunes
Describe una variedad de estafas comunes dirigidas a los consumidores, con consejos sobre cómo reconocerlas y protegerse contra ellas.
Tabla de remisión de quejas
Directorio que enumera los tipos de empresas e industrias en California junto con la agencia reguladora o de supervisión correcta y la información de contacto para presentar quejas.
Queja del consumidor contra una empresa
Permite a los californianos presentar quejas sobre empresas o compañías que puedan haber violado las leyes de protección al consumidor.
Proceso de Quejas para Consumidores.
Describe cómo presentar una queja contra bancos o instituciones financieras reguladas por la FDIC, qué información incluir y cómo se tramita la queja.
Formulario de denuncia por fraude al consumidor - Condado de Sacramento
Proporciona a los residentes locales del condado de Sacramento un formulario estructurado para denunciar presuntos fraudes al consumidor, con instrucciones para su envío y orientación sobre cómo documentar el problema.
Formulario de quejas de protección al consumidor: Condado de Los Ángeles
Un formulario para que los consumidores del condado de Los Ángeles documenten y presenten quejas sobre empresas o particulares, incluyendo detalles de la transacción, contacto con la empresa y si otras personas se ven afectadas.
Informes del consumidor e informes especializados
¿Sabías que los informes de crédito no son el único tipo de verificación de antecedentes disponible? Tienes derecho a ver qué se recopila sobre ti y a disputar información inexacta. Estos pueden afectar tu capacidad para obtener cobertura telefónica, seguro, una cuenta bancaria o incluso empleo y vivienda.
Comuníquese con un defensor del contribuyente local
Llame a su defensor del contribuyente local en California.
Cómo afrontar la deuda
Si usted o alguien que conoce está en problemas financieros, considere las opciones que ofrece este recurso.
Tarjetas de crédito: cómo impugnar un cargo
Orientación del Departamento de Justicia de California sobre cómo impugnar cargos no autorizados o incorrectos en tarjetas de crédito, incluyendo plazos y qué tipos de reclamaciones (errores de facturación, fallos del vendedor) puede presentar.
Cómo lidiar con errores en su informe del consumidor
Usted tiene derecho a disputar información incompleta o inexacta en cualquier informe de consumidor preparado sobre usted por una agencia de informes de consumidores (CRA), incluidas las agencias de informes crediticios (agencias de crédito) y agencias especializadas (historial de emisión de cheques, registros médicos, historial de alquiler).
Cobro de deudas: conozca sus derechos
Gracias a las leyes promulgadas en California y en todo el país, existen normas que los cobradores de deudas y los compradores deben cumplir. Además, estas leyes establecen derechos para los consumidores que estas empresas no pueden violar. Estos son algunos de sus derechos como consumidor. Esta página presenta algunos de sus derechos como consumidor en California.
¡Trampas en la liquidación de deudas!
Este recurso en formato .pdf comparte lo que debe saber antes de contratar una empresa de liquidación de deudas.
Departamento de Protección Financiera e Innovación: Página de Alertas al Consumidor
La página de alertas al consumidor del DFPI enumera las estafas y los riesgos financieros más recientes, y ofrece actualizaciones y orientación para ayudar a proteger a los consumidores del fraude y las prácticas engañosas.
Asistencia en casos de desastre y socorro de emergencia para particulares y empresas
Las disposiciones especiales de la legislación fiscal pueden ayudar a los contribuyentes y a las empresas a recuperarse financieramente del impacto de un desastre, especialmente cuando el gobierno federal declara que su ubicación es una zona de desastre importante.
Asistencia en casos de desastre y socorro de emergencia para particulares y empresas
Las disposiciones especiales de la legislación fiscal pueden ayudar a los contribuyentes y a las empresas a recuperarse financieramente del impacto de un desastre, especialmente cuando el gobierno federal declara que su ubicación es una zona de desastre importante.
Recuperación ante desastres: un recurso para propietarios de viviendas
Proporciona información para propietarios de viviendas, inquilinos y prestamistas sobre opciones de ayuda financiera y pasos de recuperación después de un desastre natural.
Centros de recuperación de desastres
Un Centro de Recuperación de Desastres es una instalación de fácil acceso o una oficina móvil donde los sobrevivientes pueden acudir para obtener información sobre nuestros programas u otros programas de asistencia por desastre y para hacer preguntas relacionadas con su caso.
Asistencia de Desempleo por Desastre
Las solicitudes del Seguro de Desempleo (SD), incluidas las solicitudes de Asistencia por Desempleo por Desastre (DUA), pueden presentarse en línea, por teléfono, por correo postal o por fax. La opción más rápida y sencilla para solicitar las prestaciones del SD es en línea a través de eApply4UI.
Disputa de cargos de tarjeta de crédito
Se necesita un poco de paciencia y conocimiento de los procedimientos de resolución de disputas previstos en la Ley de Facturación de Crédito Justa (FCBA).
Dólar para
Dollar For te ayuda a solicitar asistencia financiera de tu hospital. No pagamos tus facturas, sino que condonamos las deudas del hospital.
¡No caigas en las estafas de NFT!
Recursos para artistas sobre cómo funcionan las estafas relacionadas con los NFT y los pasos para protegerse cuando se les ofrecen criptomonedas o arte digital.
Fraude de ancianos
Descripción general de las estafas comunes dirigidas a adultos mayores y cómo el FBI ayuda a las víctimas a denunciar y recuperarse del fraude financiero.
Cobertura de salud patrocinada por el empleador
Este artículo le ayudará a comprender: (1) Si la cobertura patrocinada por el empleador es adecuada para usted, (2) Qué servicios cubrirá su plan, (3) Cómo elegir un plan, (4) Cuánto tendrá que pagar por la atención médica y (5) Cómo inscribirse.
Empleo y salarios bajo la ley federal durante desastres naturales y recuperación
Hoja informativa sobre las protecciones laborales durante desastres naturales y la recuperación según la ley federal. Es posible que tenga derechos adicionales según la ley de California.
Centro de Servicios al Consumidor de Equifax
El portal de Equifax para servicios de informes de crédito personales, donde los consumidores pueden acceder a sus informes de crédito, congelarlos o activar alertas y disputar inexactitudes directamente con la agencia.
Informe de crédito de Experian
El centro de ayuda de Experian ofrece herramientas y contenido educativo sobre informes de crédito, puntuaciones, protección de identidad y pasos para mejorar o proteger su crédito.
Prórrogas de tiempo para presentar su declaración de impuestos
Tenga en cuenta que una extensión de tiempo para presentar su declaración no le otorga ninguna extensión de tiempo para pagar sus impuestos.
Centro de Información y Apoyo de la FDIC
Ofrece un portal central para que los consumidores presenten quejas o consultas sobre instituciones aseguradas por la FDIC, obtengan información sobre el seguro de depósitos y accedan a recursos financieros para el consumidor.
Registro de No Llamar de la Comisión Federal de Comercio
Permite a los consumidores registrar sus números de teléfono para reducir las llamadas de telemercadeo no deseadas y proporciona orientación para denunciar llamadas ilegales o no deseadas.
Presentar una queja sobre derechos civiles en materia de atención médica
Descubra cómo puede presentar una queja de atención médica ante el HHS en línea y fuera de línea en inglés, mandarín, español, ruso, coreano, vietnamita, tagalo y polaco. Si cree que ha sido discriminado por su raza, color, origen nacional, discapacidad, edad, sexo o religión en programas o actividades que el HHS opera directamente o a los que proporciona asistencia financiera federal, puede presentar una queja ante la OCR. Puede presentar una queja en su nombre o en el de otra persona. Si cree que ha sido discriminado por su discapacidad por una agencia de atención médica o servicios sociales del gobierno estatal o local, puede presentar una queja ante la OCR. Puede presentar una queja en su nombre o en el de otra persona. Consulte con un abogado si desea saber si tiene otras reclamaciones legales. Su queja puede afectar sus futuras reclamaciones legales.
Presentar un caso de quiebra sin un abogado
Requisitos para presentar documentos ante el tribunal.
Presentar sus impuestos
Prepare su declaración; sus opciones de presentación; y después de presentarla.
Consejos para la planificación de la seguridad financiera y el abuso financiero para sobrevivientes de la violencia doméstica
Seis consejos para víctimas y sobrevivientes de violencia doméstica que buscan asegurar su futuro financiero.
El abuso financiero es violencia doméstica.
Define el abuso financiero como una forma de violencia doméstica, describe las señales de alerta comunes y ofrece orientación sobre cómo proteger a las víctimas y encontrar ayuda.
Seminario web sobre recursos de educación financiera: ¡Protección al consumidor y estafas!
Este seminario web analiza estrategias de alfabetización financiera y recursos disponibles para los consumidores de California.
Asistencia para la protección financiera
Ofrece información sobre diversos temas financieros, brindando a los consumidores conocimientos sobre banca, préstamos, crédito, prevención de fraude y más.
Financiamiento o arrendamiento de un automóvil
¿Buscando un auto? Tienes otras opciones además de pagar en efectivo. Ya sea que financie o arriende, aquí hay algunos aspectos a tener en cuenta.
Compradores de vivienda por primera vez
CalHFA ofrece programas de hipotecas de primer ingreso con tasas de interés inferiores a las del mercado y una variedad de programas de asistencia para el pago inicial para compradores de vivienda por primera vez elegibles.
Cómo arreglar su crédito: preguntas frecuentes
¿Hay información correcta en tu informe crediticio, pero no tan buena? Nadie que prometa reparar tu crédito puede eliminar legalmente la información si es precisa y está actualizada. A veces las empresas dicen que pueden ayudarte, pero muchas son estafas. Aun así, hay maneras de corregir errores y mejorar tu crédito. Aquí tienes lo que necesitas saber para arreglar tu crédito. ¡Puedes solucionar muchos problemas con tu informe crediticio por tu cuenta, gratis! Consulta esta información antes de buscar ayuda profesional o como complemento a la asistencia de un abogado especializado en asistencia legal.
Informes de crédito gratis
Puedes (¡y deberías!) solicitar tu informe crediticio de cada una de las tres principales agencias de informes crediticios de forma gratuita cada año. Tienes derecho a una copia de cada agencia, pero actualmente ofrecen informes crediticios semanales gratuitos de forma voluntaria. Solo debes consultar tu propio crédito si tienes un número de seguro social emitido por el gobierno de EE. UU. o un ITIN que hayas utilizado para generar crédito. No consultes el crédito de menores en este sitio web.
Preguntas frecuentes sobre reclamaciones de seguros de hogar
¿Cuáles deberían ser mis primeros pasos? ¿Qué cubre la sección de Gastos Adicionales de Vida (ALE) de mi póliza? ¿Cubrirá mi aseguradora el costo si vivo en una casa rodante durante la reconstrucción? ¿Quién es responsable de limpiar los escombros de mi terreno? ¿Está cubierto por mi póliza? ¿Cómo puedo obtener una indemnización justa por mi reclamo? ¿Cuáles son mis derechos legales en California? ¿La compañía de seguros solo pagará según sus "directrices de precios"?
Obtenga ayuda gratuita para la preparación de impuestos
Los programas de Asistencia Voluntaria al Contribuyente (VITA) y Asesoría Tributaria para Personas Mayores (TCE) del IRS ofrecen ayuda tributaria gratuita a los contribuyentes que califican. Encuentre un proveedor cerca de usted.
¡Obtenga ayuda real para sus deudas!
¿Tiene problemas para pagar sus tarjetas de crédito? ¿Su casa está en peligro de ejecución hipotecaria? Muchas personas tienen dificultades con las deudas. Los anuncios de empresas que ofrecen ayuda pueden ser tentadores, pero tenga cuidado: podría ser una trampa que lo dejará en una situación aún peor. Aprenda a evitar estafas y obtenga ayuda real con sus problemas de deuda. ¡Este recurso tiene más información sobre posibles opciones para el alivio de deudas! Tenga en cuenta que este recurso contiene información sobre protecciones legales federales. Es posible que tenga derechos adicionales bajo la ley de California. Haga clic en "Buscar ayuda legal" para encontrar un abogado y ver cómo esto aplica a su situación.
Cómo conseguir que su compañía hipotecaria libere los fondos del seguro
¿Por qué no puedo depositar y usar mis cheques del seguro? ¿La compañía hipotecaria me pagará intereses sobre el dinero del seguro que retiene?
Estafas de abuelos
Vídeo educativo que destaca ejemplos reales de estafas y consejos prácticos para protegerse tanto online como offline.
Guía sobre los principales cambios en la normativa de quiebras para el servicio de hipotecas
Guía sobre los cambios en las normas de quiebra que entrarán en vigor el 1 de diciembre de 2025
Contratación de un contratista autorizado
Este sitio le ayudará a seleccionar el contratista con licencia adecuado para sus proyectos de mejoras en el hogar. También puede descargar o solicitar publicaciones y videos de la CSLB y contactar con otras agencias que podrían serle de ayuda.
Contratación de contratistas después de desastres
Reconstrucción tras un desastre natural. Cómo verificar el estado y el historial de la licencia de un contratista.
Contratación de ayuda profesional para una reclamación de seguro
Información y consejos para encontrar ayuda profesional para un reclamo de seguro debido a un desastre natural.
Préstamos y líneas de crédito con garantía hipotecaria
Cómo proteger su hogar y su patrimonio.
Agencias de asesoramiento en materia de vivienda
Los asesores de vivienda certificados por el HUD en todo el país pueden brindar asesoramiento sobre compra de vivienda, alquiler, impagos, ejecuciones hipotecarias y problemas de crédito. Esta lista le mostrará varias agencias aprobadas en su área. Las agencias de asesoría en esta lista están aprobadas por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD) y pueden ofrecer asesoramiento independiente, a menudo con un costo mínimo o gratuito. También hay una lista de agencias de asesoría aprobadas por el HUD en todo el país.
Cómo evitar una estafa de suplantación de identidad gubernamental
La FTC ofrece consejos para identificar llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto falsos del gobierno que exigen pagos o información personal.
Cómo calcular el valor de bienes inmuebles y propiedades
Cómo calcular el valor de mercado de un inmueble. Esto puede ser útil para acceder a beneficios públicos, planificar su patrimonio y planificar la venta de una vivienda o un inmueble.
Cómo presentar una queja
Esta guía ofrece sugerencias para ayudarle a obtener resultados cuando tenga un problema con la compra de bienes o servicios. Explica la forma correcta de presentar una queja y también explica cómo recurrir a agencias gubernamentales, grupos de consumidores, abogados y tribunales de reclamos menores. Incluye un modelo de carta de queja y una lista de agencias que gestionan quejas.
Cómo presentar una queja ante la Junta Médica
Hay tres maneras de presentar una queja: 1. Llamar para que le envíen un formulario de queja por correo, ya sea a través de la línea gratuita (1-800-633-2322) o llamando al (916) 263-2424, O 2. Usar el formulario de queja en línea, O 3. Descargar e imprimir un formulario de queja
Cómo protegerse de las estafas de "Musa" en las redes sociales
Explica cómo los estafadores se dirigen a artistas y creadores con falsas ofertas de “musa” en las redes sociales y cómo reconocerlas y evitarlas.
Cómo detectar, evitar y denunciar estafas de soporte técnico
Explica cómo funcionan las estafas de soporte técnico fraudulentas, ofrece consejos para detectarlas y evitarlas, y describe qué hacer si se ha robado información personal o dinero.
Robo de identidad y fraude de cuentas
Cómo limpiar si usted es víctima de robo de identidad o fraude.
Si usted está demandando: ¿Reclamaciones menores o demanda civil limitada?
Los casos civiles se dividen en dos categorías principales, generalmente según la cantidad de dinero que involucran. La cantidad por la que se demanda puede ayudar a determinar el tipo de caso que se desea presentar. También tienen diferentes procedimientos, y las demandas de menor cuantía suelen ser más rápidas.
Estafas de suplantadores de identidad
Recurso de la FTC que explica cómo funcionan las estafas de suplantación de identidad y ofrece consejos que se pueden compartir para ayudar a otros a reconocerlas y detenerlas.
Centro de Asistencia Individualizada
Información sobre cómo recibir asistencia como sobreviviente de un desastre. Se proporciona un enlace para solicitar asistencia y un enlace con los pasos a seguir después de solicitarla.
Estafas laborales
Orientación de la Comisión Federal de Comercio sobre cómo detectar y evitar ofertas de trabajo falsas diseñadas para robar su dinero o información personal.
Estafas laborales
Los estafadores laborales prometen empleos demasiado buenos para ser verdad. Tu primer trabajo podría ser enviarles fondos imposibles de rastrear o ayudarlos a estafar a otros. También podrían robar tu identidad. Haz clic en este enlace para obtener más información.
Programas de empleo y programas de oportunidades de negocio
Ofrece información sobre esquemas fraudulentos de empleo y negocios, detallando cómo detectar y evitar estafas relacionadas con oportunidades de empleo y negocios.
Grupo de Trabajo de Cumplimiento Laboral (LETF)
¿Cuáles son tus derechos como trabajador? ¿Qué es la economía sumergida? Denuncia a un mal empleador.
Sindicatos: Deber de representación justa
Un sindicato tiene el deber de representar equitativamente a todos los trabajadores que representa. Este deber exige que el sindicato actúe de forma justa, imparcial y sin mala voluntad ni discriminación al tramitar la queja de un trabajador o al negociar un nuevo contrato con el empleador.
Cuestiones legales para los cuidadores: caminos hacia una comunicación eficaz para profesionales sanitarios y cuidadores
Preguntas para hacer en una cita médica. Asuntos legales que afectan a los cuidadores.