Departamento de Derechos Civiles de California: Proceso de quejas por discriminación

Cómo presentar una queja

Los primeros pasos

Si cree haber sido objeto de discriminación, acoso o represalias, el CRD podría investigar y ayudarle a resolver su queja. El primer paso es enviar un formulario de admisión mediante una de las opciones a continuación. Es importante que proporcione la siguiente información al CRD:

• Los hechos específicos y cualquier registro sobre el/los incidente(s), incluido el nombre y la información de contacto de la persona o entidad que usted cree que le hizo daño (si se conoce);
• Copias de cualquier documento u otra evidencia relacionada con su queja; y
• Los nombres y la información de contacto de cualquier testigo (si se conoce)

Si no puede reunir toda la información requerida en este momento, aún puede comenzar el proceso de presentación a través de CRD Sistema de Derechos Civiles de California (CCRS) y agregue información adicional a medida que la obtenga. Su queja no presentada permanecerá disponible en el sistema durante 30 días.

En casos laborales, debe presentar un formulario de admisión al CRD dentro de los tres años posteriores a la fecha en que sufrió el último perjuicio. En la mayoría de los demás casos, debe hacerlo dentro del año posterior a la fecha en que sufrió el último perjuicio.

No tiene que recurrir al proceso de investigación de la CRD. Puede presentar su propia demanda. Sin embargo, solo en casos laborales, debe obtener una notificación inmediata de derecho a demanda de la CRD antes de presentar su propia demanda ante el tribunal.

La presentación del formulario de admisión dará inicio a una entrevista con un representante del CRD. Este evaluará las acusaciones y determinará si se puede aceptar una denuncia formal para su investigación. El CRD solo puede investigar violaciones de ciertas leyes de derechos civiles. Si bien muchas personas creen haber sido tratadas injustamente, el CRD solo acepta casos si se ha violado alguna de las leyes que aplica. Si su denuncia no se acepta para su investigación, no se debe a que el CRD no crea que usted fue tratado injustamente, sino a que, de comprobarse, su denuncia no violaría las leyes de derechos civiles que aplica el CRD.

Los siguientes pasos:

Si su queja es admitida a trámite, el CRD preparará un formulario de queja para su firma. Al devolver la queja firmada, se enviará a la persona o entidad que usted considera que lo discriminó.

La presentación de una denuncia no implica que el CRD ya haya determinado si existen motivos razonables para creer que se ha violado alguna ley. Más bien, significa que el CRD ha determinado preliminarmente que las acusaciones están amparadas por una ley que el departamento aplica.

El CRD investiga y evalúa de forma independiente los hechos y las cuestiones jurídicas de cada caso. Estas investigaciones y evaluaciones incluyen, entre otras cosas, la revisión de la información y las pruebas de los denunciantes, los demandados, los testigos u otras fuentes.

CRD puede intentar resolver las quejas a través de la conciliación o remitiendo el caso a la División de Resolución de Disputas de CRD cuando sea apropiado o requerido por ley.

El CRD utiliza los hechos obtenidos mediante su investigación para determinar si existe causa razonable para creer que se ha violado alguna ley que el departamento aplica. De no ser así, el caso se cierra. Si existe causa razonable, el CRD notifica a las partes sobre esta determinación y podría notificarles que el departamento tiene la intención de presentar una demanda. Antes de presentar una demanda, el CRD generalmente exige que las partes acudan a mediación para intentar llegar a un acuerdo que resuelva la disputa.