Si desea denunciar el abuso de ancianos o de adultos dependientes en la comunidad, comuníquese con su oficina local. Oficina de APS del condadoTambién se pueden presentar denuncias de abuso ante la agencia policial local.

Servicios de protección para adultos (APS)

Cada condado de California cuenta con una agencia de Servicios de Protección para Adultos (APS) para ayudar a adultos mayores (de 60 años o más) y adultos dependientes (de 18 a 59 años con discapacidad) cuando no pueden satisfacer sus propias necesidades o son víctimas de abuso, negligencia o explotación. Las agencias de APS de los condados investigan denuncias de abuso de adultos mayores y adultos dependientes que viven en casas particulares, apartamentos, hoteles, hospitales, o que se encuentran, o pronto se encontrarán, en situación de calle.

Para denunciar abusos, llame a este número 1-833-401-0832 y cuando se le solicite ingrese su código postal de 5 dígitos para conectarse con los Servicios de Protección para Adultos en su condado, los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

El personal de APS también brinda información y derivaciones a otras agencias y educa al público sobre los requisitos y responsabilidades de presentación de informes según las leyes de denuncia de abuso de ancianos y adultos dependientes.

Las agencias de APS, las fuerzas del orden y la Oficina del Defensor del Pueblo Estatal para Cuidados a Largo Plazo (OSLTCO) tienen la responsabilidad de contradenunciar las denuncias de abuso, con el consentimiento de la víctima o de su representante, a las agencias del orden, agencias públicas y entidades de licencias competentes con jurisdicción sobre estos casos. Estas agencias incluyen:

• El Departamento de Servicios de Salud de California (DHCS), Departamento de Licencias y Certificación, gestiona casos de presunto abuso por parte de un miembro de un hospital o clínica de salud. El personal de APS del condado evalúa los casos de abuso y gestiona servicios como defensa, consejería, administración financiera, colocación fuera del hogar o tutela.
• El OSLTCO, administrado por el Departamento de Envejecimiento de California (CDA), tiene jurisdicción para investigar denuncias de abuso que ocurren en residencias de ancianos, centros de atención residencial para personas mayores, centros residenciales para adultos mayores, centros de cuidados intermedios, centros de atención médica diurna para adultos y programas diurnos para adultos mayores. Con el consentimiento del residente o de su representante, las investigaciones del Defensor del Pueblo para Cuidados a Largo Plazo son realizadas por personal certificado y voluntarios de los Programas del Defensor del Pueblo para Cuidados a Largo Plazo (LTCOP) locales.
• El Departamento de Hospitales Estatales de California tiene jurisdicción para investigar informes de presuntos abusos en los Hospitales Mentales del Estado de California.
• El Departamento de Servicios de Desarrollo de California (CDDS) tiene jurisdicción para investigar informes de presuntos abusos que ocurren en los Centros de Desarrollo Estatales.

Para quien: 

Estos servicios están disponibles de forma gratuita para cualquier persona mayor o adulto dependiente, independientemente de sus ingresos.

Aspectos interesantes

• Los servicios están disponibles para cualquier persona, independientemente de sus ingresos.
• Los servicios están disponibles en los 58 condados.