Preguntas frecuentes sobre EBT (incluido el reemplazo de tarjetas perdidas)

Reporte la pérdida, el robo o el daño de su tarjeta EBT lo antes posible. Llame a atención al cliente al (877) 328-9677. Se le pedirá que ingrese su número de tarjeta. No ingrese su número de tarjeta ni presione ninguna tecla. Se le pedirá que vuelva a ingresar su número de tarjeta. Nuevamente, no ingrese su número de tarjeta ni presione ninguna tecla. Luego se le pedirá que presione uno para reportar la pérdida, el robo o el daño de su tarjeta. Presione la tecla 1 en su teléfono. Una vez que lo reporte, su tarjeta EBT se desactivará para que nadie más pueda usar los beneficios. Generalmente, debería recibir su nueva tarjeta por correo en un plazo de cinco días (excepto domingos y festivos).

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