Preguntas frecuentes sobre la asistencia por desastre de FEMA
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Enlace: Www.fema.gov
Información
¿Qué tipo de ayuda puede proporcionar FEMA?
FEMA puede brindar asistencia para necesidades graves, asistencia por desplazamiento, asistencia para reparaciones de viviendas, asistencia para el alquiler, asistencia con la propiedad personal, asistencia con el transporte, asistencia médica y dental, asistencia funeraria y otra ayuda a los solicitantes elegibles.
¿Puedo solicitar asistencia de FEMA si tengo seguro?
Sí. Puede calificar para la asistencia por desastre de FEMA incluso si tiene seguro, así que no espere para solicitarla. Sin embargo, deberá presentar una reclamación a su aseguradora y enviar la carta de acuerdo o denegación del seguro a FEMA para determinar su elegibilidad para algunos tipos de asistencia. Por ley, FEMA no puede financiar las pérdidas cubiertas por su seguro.
¿Cómo sé si soy elegible para recibir la Asistencia para Necesidades Graves de $770?
El $770 Asistencia para necesidades graves Es dinero para pagar suministros de emergencia como agua, alimentos, primeros auxilios, suministros para la lactancia materna, fórmula infantil, pañales, artículos de higiene personal o combustible para el transporte.
Usted puede ser elegible para recibir Asistencia para Necesidades Graves si:
- Completa una solicitud de asistencia de FEMA
- Usted o alguien en su hogar es ciudadano estadounidense, nacional no ciudadano o no ciudadano calificado.
- FEMA puede confirmar su identidad
- Su casa está en una zona de desastre declarada
- Vives en tu casa la mayor parte del año.
- Solicita asistencia de FEMA mientras la Asistencia para Necesidades Graves esté disponible, dentro de los 30 días posteriores a la fecha de declaración de desastre. (En Tennessee, el desastre se declaró Miércoles, octubre 2).
- Además, puede solicitar ayuda si el desastre dañó su vivienda. FEMA lo confirma con base en una inspección o los documentos que usted envíe; o
- Le informa a FEMA que está desplazado, necesita refugio o tiene otros costos de emergencia debido al desastre en su solicitud
Si no estoy de acuerdo con la decisión de FEMA, ¿cómo puedo apelar?
Todo solicitante tiene derecho a apelar una decisión de FEMA. La apelación debe presentarse dentro de 60 días a partir de la fecha de la carta de decisión de FEMA.
La carta de decisión de FEMA le informará sobre los tipos de documentos o información que debe proporcionar en una apelación. No es necesario que envíe una carta de apelación firmada junto con su documentación. Sin embargo, junto con su carta de decisión, FEMA le proporcionará un formulario de solicitud de apelación que puede utilizar para proporcionar información adicional.
Su apelación puede presentarse ante FEMA en persona en una Centro de recuperación de desastresPor correo, fax o en línea si tiene una cuenta de FEMA. Para crear una cuenta de FEMA, visite DisasterAssistance.gov/es, haga clic en "Solicitar en línea" y siga las instrucciones.
- Correo: FEMA, Apartado Postal 10055, Hyattsville, MD 20782-7055
- Fax: 800-827-8112
FEMA no puede brindarle asistencia financiera que ya le haya sido otorgada por otra fuente, como acuerdos de seguro u otro programa. Sin embargo, si su seguro es insuficiente, puede recibir asistencia adicional para cubrir necesidades no cubiertas después de que se hayan liquidado las reclamaciones del seguro, presentando una copia de los documentos de acuerdo o denegación del seguro a FEMA.
FEMA no me dio suficiente dinero. ¿Qué pasa si no puedo reconstruir mi casa para que quede como estaba antes?
Si no está de acuerdo con el monto de la asistencia proporcionada, puede apelar la decisión de FEMA y proporcionar más información. La asistencia de FEMA no reemplaza el seguro.
FEMA no ofrece subsidios para artículos dañados ni asistencia para artículos no esenciales. FEMA solo otorga subvenciones para reparaciones que permitan que una vivienda sea segura, accesible y funcional.
Si no soy ciudadano estadounidense, ¿puede otra persona de mi hogar presentar una solicitud ante FEMA?
Sí. Para calificar para la asistencia de FEMA, usted o un miembro de su hogar debe ser ciudadano estadounidense, nacional no estadounidense o extranjero calificado. Las familias con estatus migratorio diverso solo necesitan que un miembro de la familia tenga un número de Seguro Social para solicitarla. Ese miembro de la familia puede ser un menor de edad que sea ciudadano estadounidense, nacional no estadounidense o extranjero calificado. Para obtener más información, visite Requisitos para recibir asistencia por desastre de FEMA: ciudadanía y estatus migratorio | FEMA.gov.
¿Hay alguien en FEMA que hable mi idioma?
Sí. La Línea de ayuda de FEMA at 800-621-3362 Cuenta con especialistas que hablan varios idiomas. Si utiliza el servicio de retransmisión de video, el servicio telefónico con subtítulos u otros, proporcione a FEMA su número para ese servicio. FEMA también ofrece servicios gratuitos para ayudar a los sobrevivientes a comunicarse con el personal de FEMA por teléfono o en los Centros de Recuperación por Desastre. Para encontrar un centro de recuperación, visite fema.gov/drc.
Si ya comencé el proceso de limpieza, ¿aún puedo obtener ayuda para cubrir esos gastos?
Sí. No espere a recibir asistencia federal para comenzar su recuperación. Conserve los recibos de las reparaciones y documente los daños siempre que sea posible. Los inspectores de FEMA están capacitados para reconocer los daños causados por un desastre y hablarán con usted sobre ellos cuando se pongan en contacto con usted o visiten su hogar.
¿Qué debo hacer si aparece moho en mi casa?
La asistencia de FEMA podría estar disponible para reparar ciertos componentes de su hogar afectados por el crecimiento de moho causado por el desastre. Reporte estos daños al solicitar asistencia. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. ofrecen información sobre la limpieza y remediación del moho: https://www.cdc.gov/mold-health/about/clean-up.html
Como inquilino, ¿a qué tipos de asistencia de FEMA podría ser elegible?
La asistencia financiera para inquilinos antes de un desastre puede cubrir el reembolso de gastos de alojamiento a corto plazo, fondos para alquilar una vivienda temporal, fondos para reemplazar o reparar la propiedad personal necesaria, incluido un vehículo, y gastos funerarios, médicos, dentales, de cuidado de niños, de mudanza y de almacenamiento no asegurados.
¿Las subvenciones de FEMA afectarán mis beneficios del Seguro Social, impuestos, cupones de alimentos o Medicaid?
No. La asistencia de FEMA está libre de impuestos y no afecta los beneficios del Seguro Social, Medicare, Medicaid, del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) u otros programas federales de bienestar y prestaciones sociales.
¿Necesito una inspección de vivienda para obtener asistencia de FEMA?
Podría requerirse una inspección de FEMA para determinar si una vivienda es segura, accesible y funcional. En la mayoría de los casos, el personal y los inspectores de FEMA pueden llamar desde un número de teléfono desconocido y hacer varios intentos para hablar sobre los daños causados por el desastre. La inspección solo se puede realizar si el solicitante, el cosolicitante, un tercero autorizado o un miembro del hogar mayor de 18 años está presente.
¿Qué busca un inspector de FEMA?
Después de solicitar asistencia por desastre, es posible que FEMA deba verificar los daños causados por el desastre mediante una inspección de la vivienda. El inspector buscará lo siguiente:
- ¿El exterior de la casa está estructuralmente sólido, incluidas las puertas, el techo y las ventanas?
- ¿Funcionan correctamente el sistema de electricidad, gas, calefacción, plomería, alcantarillado y séptico?
- ¿El interior de la casa es habitable y estructuralmente sólido, incluido el techo y los pisos?
- ¿Es la casa apta para ser utilizada para el propósito previsto?
- ¿Existe un acceso seguro hacia y desde la casa?
El inspector no decide si usted califica para recibir asistencia. La inspección es solo uno de los varios criterios que se utilizan para tomar una decisión. El inspector verificará su nombre, dirección, información de contacto, estado de ocupación y propiedad, y cobertura de seguro. El inspector recorrerá la vivienda y registrará los daños a la estructura y a los bienes personales causados por el desastre. El inspector nunca solicitará información bancaria ni le cobrará una tarifa.
En muchos casos, pueden existir daños relacionados con el desastre, pero los residentes aún pueden vivir de manera segura en sus hogares.
¿Qué es el préstamo por desastre de la Administración de Pequeñas Empresas de Estados Unidos?
La Administración de Pequeñas Empresas (SBA) de EE. UU. ofrece préstamos asequibles, con bajo interés y a largo plazo para desastres a propietarios e inquilinos que han sufrido pérdidas que no han sido cubiertas completamente por el seguro u otras fuentes. Los préstamos para desastres de la SBA son la mayor fuente de fondos federales de recuperación para propietarios, inquilinos y empresas de todos los tamaños. Para obtener más información o solicitar ayuda, visite sba.gov/desaster o llama al 800-659-2955.
¿FEMA ayuda con los gastos funerarios de las familias que perdieron a sus seres queridos debido a Helene?
Sí. FEMA proporciona fondos para ayudar a cubrir los gastos funerarios o de entierro posterior causados por el desastre. Para solicitar asistencia funeraria, primero debe presentar una solicitud a FEMA. Para obtener más información, hable con un especialista de FEMA en cualquier Centro de Recuperación por Desastre abierto (encuentre uno aquí: fema.gov/drc). También puede llamar al Línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362.
¿Por qué mi vecino recibió más dinero del que yo recibí por las reparaciones?
Cada caso es diferente y cada solicitante tiene necesidades únicas. Diversos factores influyen en cada decisión, como el estado del seguro y la magnitud y el tipo de daño documentado.
Si recibí ayuda de financiación colectiva o de una agencia voluntaria después de la tormenta tropical Helene, ¿soy aún elegible para recibir asistencia de FEMA?
Por ley, FEMA no puede brindar asistencia financiera cuando otra fuente, como seguros, organizaciones benéficas o financiación colectiva, ya ha brindado asistencia para la misma necesidad causada por el desastre o cuando dicha financiación está disponible de otra fuente. En otras palabras, FEMA no puede pagar las reparaciones de su vivienda si ya recibió fondos de otra fuente para las mismas reparaciones.
Si recibió fondos de otras fuentes, envíe a FEMA la documentación que demuestre cómo utilizó la asistencia. Sus documentos deben demostrar que los fondos recibidos no fueron suficientes para cubrir sus gastos elegibles relacionados con el desastre bajo el Programa de Individuos y Hogares. O bien, la documentación debe demostrar que los fondos estaban destinados a ser utilizados para otro propósito.
Nota: :Si la campaña de financiación colectiva es para la recuperación general de desastres y no para un artículo específico proporcionado por FEMA, entonces no se considera una duplicación.