Mantenimiento y Reparaciones

Si tienes un problema

La mayoría de los consumidores tienen una experiencia positiva con el mantenimiento y la reparación de sus vehículos. Pero si tiene problemas con un taller mecánico y no puede resolverlos con la gerencia, tiene opciones:

• Presenta una queja . Investigaremos el problema y ayudaremos a mediar para encontrar una solución.

• Solicite una inspección gratuita de reparación de colisión . La mayoría de las reparaciones de colisión quedan ocultas por los paneles del vehículo, lo que dificulta determinar si el trabajo se realizó correctamente o si se realizó en absoluto. Si tiene alguna inquietud sobre las reparaciones de colisión de su vehículo, podemos ayudarle. Nuestro programa de inspección de carrocería puede revisar las reparaciones para garantizar la seguridad de su vehículo.

• Obtenga ayuda financiera para las reparaciones de emisiones . Nuestro Programa de Asistencia al Consumidor ofrece asistencia para reparaciones si su vehículo no pasa la prueba de emisiones. También puede dar de baja su vehículo, incluso si la pasa. Usted y su vehículo deben cumplir con los requisitos de elegibilidad para participar.