Mantenimiento y Reparaciones

Autor: Departamento de Asuntos del Consumidor - Oficina de Reparación de Automóviles

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Si tienes un problema


La mayoría de los consumidores tienen una experiencia positiva con el mantenimiento y la reparación de sus vehículos. Pero si tiene problemas con un taller mecánico y no puede resolverlos con la gerencia, tiene opciones:

  • Presentar una quejaAnalizaremos el problema y ayudaremos a mediar para encontrar una solución.

  • Solicite una inspección de reparación de colisiones sin costoLa mayoría de las reparaciones por colisión quedan ocultas por los paneles del vehículo. Esto dificulta determinar si el trabajo se realizó correctamente o no. Si tiene alguna inquietud sobre las reparaciones por colisión de su vehículo, podemos ayudarle. Nuestro Programa de Inspección de Carrocería puede revisar las reparaciones para garantizar la seguridad de su vehículo.

  • Obtenga ayuda financiera con las reparaciones de emisionesNuestro Programa de Asistencia al Consumidor ofrece asistencia para reparaciones si su vehículo no pasa la prueba de smog. También puede retirar su vehículo, incluso si pasa la prueba de smog. Usted y su vehículo deben cumplir con los requisitos de elegibilidad para participar.

Última revisión y actualización: 22 de octubre de 2025
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