Uso de tarjetas de crédito y disputa de cargos
Escrito por:
Comisión Federal de Comercio
Contenido
Enlace: consumidor.ftc.gov
Información
La forma en que manejas el crédito y pagas tus facturas es un factor importante en tu historial crediticio y afecta cuánto pagarás para obtener crédito. Al usar una tarjeta de crédito, tienes derechos y responsabilidades legales, incluyendo el derecho a reclamar errores de facturación.
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- Lo que debe hacer el emisor de la tarjeta de crédito
- Qué hacer si hay un error de facturación en su cuenta de tarjeta de crédito
- Cómo impugnar errores de facturación
- Sus derechos y la investigación
- Si tiene alguna queja sobre la calidad de algo que compró
- Reportar problemas
Última revisión y actualización: 06 de noviembre de 2025