Alertas de estafa

Cómo detectar y responder a las estafas

Algunas estafas comunes y alertas para el consumidor

Es imposible enumerar todos los tipos de estafas a las que hay que prestar atención, e identificarlas todas. La mejor manera de protegerse es identificar patrones y establecer reglas para usted y su familia que los protejan si son víctimas de estafadores.

Los estafadores y defraudadores constantemente idean nuevas formas de robar dinero, información personal o identidades. Si ha sido víctima de una estafa o sospecha que podría serlo, o si está pendiente de sus amigos, familiares o miembros de la comunidad, conocer algunos de los patrones comunes en las estafas puede ayudarle a protegerse en el futuro.

• Estafas de criptomonedas:Aquí encontrará información del Departamento de Protección Financiera e Innovación de California sobre cómo detectar y denunciar esta estafa criptográfica común.
  • Estafas de “matanza de cerdos”: https://dfpi.ca.gov/news/insights/pig-butchering-how-to-spot-and-report-the-scam/
  • Rastreador de estafas de criptomonedas: https://dfpi.ca.gov/consumers/crypto/crypto-scam-tracker/ (Ver glosario en la parte inferior de la pantalla)
  • Estafas de recuperación: https://consumer.ftc.gov/articles/refund-recovery-scams
• Alertas al consumidor del DFPI:Encuentre alertas para consumidores sobre fraudes y estafas nuevos y comunes, estafas de criptomonedas, prevención de fraudes y más.
  • https://dfpi.ca.gov/news/consumer-alerts/?searchStudioQuery=&isGrid=false&facets=&orderBy=&start=0
• Las diez principales estafas según la Liga Nacional de Consumidores
  • https://fraud.org/top-ten-scams-2023/
• Estafas comunes identificadas por el Fiscal General de California
  • https://oag.ca.gov/consumers/common-scams
• Estafas de empleo y oportunidades de negocio       https://oag.ca.gov/consumers/general/job-business-schemes
• Artículo de la FTC sobre estafas laborales
  • https://consumer.ftc.gov/articles/job-scams
• Estafas de "Muse":Un estafador ofrece pagar por modelar o usar su fotografía para tomar su dinero o información personal.
  • https://www.wsfsbank.com/resources/how-to-protect-yourself-from-muse-scams-on-social-media/
• Estafas de NFT contra artistas 
  • https://www.artsyshark.com/2023/09/20/dont-fall-for-nft-scams/
• Estafas de romance, lotería y sorteos contra personas mayores:Información del FBI
  • https://www.fbi.gov/how-we-can-help-you/scams-and-safety/common-frauds-and-scams/elder-fraud
• Estafas de suplantación de identidad del gobierno (IRS, SSA, FTC y más)
  • https://consumer.ftc.gov/articles/how-avoid-government-impersonation-scam
• Estafas de desempleo y SDI
  • https://edd.ca.gov/siteassets/files/unemployment/pdf/scammers-info-sheet.pdf
• Detectar estafas al salir de deudas      
  • https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2025/07/spot-scams-while-getting-out-debt
• Cuidado con la estafa de los abuelos        
  • https://youtu.be/QOpLCcBl93w
• Estafas de suplantadores de identidad              
  • https://consumer.ftc.gov/features/pass-it-on/impersonator-scams
• Estafas laborales
  • https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2025/06/how-avoid-work-home-job-scams

Protegiéndose de las estafas

• Comprobación de los antecedentes de una empresa
  • https://oag.ca.gov/consumers/general/checking_business_bkgrd10
• Consejos de seguridad con códigos QR, redes sociales y más
  • https://blog.ssa.gov/resolve-to-protect-yourself-from-scams-this-new-year/
• Cómo saber si tu correo electrónico ha sido hackeado:
  • https://www.experian.com/blogs/ask-experian/what-is-child-identity-theft/
  • Incluso si no está seguro, cambie su contraseña.
• ¡No confíes en el identificador de llamadas!
  • Infografía de la FTC: https://consumer.ftc.gov/articles/how-avoid-phone-scams-dont-trust-caller-id-infographic
• Bloquear llamadas no deseadas
  • Recomendaciones de la FTC sobre el bloqueo de llamadas: https://consumer.ftc.gov/node/77605
• Recuperación de propiedad no reclamada
  • Puede buscar y reclamar propiedad no reclamada de California aquí: https://www.sco.ca.gov/search_upd.html
  • Puede consultar con su gobierno local o con las divisiones de propiedad no reclamada de otros estados en los que haya vivido si tiene otras propiedades no reclamadas.
• Prácticas de ciberseguridad
  • Recomendaciones del Servicio Secreto: https://www.secretservice.gov/investigations/cyberhygiene
  • Recomendaciones de la FTC: https://consumer.ftc.gov/node/77479

Qué hacer después de una estafa

• Tenga cuidado con los estafadores de recuperación/estafadores de recuperación de activos
  • https://consumer.ftc.gov/articles/refund-recovery-scams
• Qué hacer si le han estafado: pasos generales a seguir
  • https://consumer.ftc.gov/articles/what-do-if-you-were-scammed
• Disputa de un cargo a tarjeta de crédito - Fiscal General de California
  • https://oag.ca.gov/consumers/general/credit-cards-dispute-charge
• Cómo disputar un cargo a una tarjeta de crédito - FTC        
  • https://consumer.ftc.gov/articles/using-credit-cards-and-disputing-charges
• Carta de muestra para disputar cargos de tarjetas de crédito
  • https://consumer.ftc.gov/articles/sample-letter-disputing-credit-and-debit-card-charges#sample
• ¿Le han facturado artículos que nunca recibió?
  • https://consumer.ftc.gov/articles/what-do-if-youre-billed-things-you-never-got-or-you-get-unordered-products
• Dificultades financieras y preparación para el futuro
  • https://www.ic3.gov/Outreach/Resources
• Recuperación de la explotación financiera de las personas mayores
  • https://files.consumerfinance.gov/f/documents/cfpb_recovering-from-elder-financial-exploitation_report_09-2022.pdf 
• Línea directa nacional contra el fraude de ancianos
  • Call: 1-833-FRAUD-11 (833-372-8311)
• Línea directa de fraude del Subcomité del Senado sobre el Envejecimiento  
  • Llame: 1 (855) 303-9470
• Línea de ayuda de la red de vigilancia del fraude de AARP
  • Llame: 1 (877) 908-3360

Formularios de quejas, recuperación y quiebra

• Quejas contra empresas - Una lista de agencias reguladoras en California para diferentes tipos de bienes y servicios y dónde presentar quejas
  • https://oag.ca.gov/consumers/complaint-referral-table
• Cómo denunciar delitos cibernéticos ante el FBI
  • https://www.ic3.gov/
• Robo De Identidad
  • https://www.identitytheft.gov/
• Servicios legales contra el fraude para inquilinos – Identificar estafas y denunciar malas prácticas de abogados o prácticas no autorizadas de la abogacía.
  • https://www.calbar.ca.gov/Public/Free-Legal-Information/How-to-Avoid-Legal-Services-Fraud/Legal-Services-Fraud-Alert-for-Renters
• Denunciar fraudes por parte de empresas: La Oficina para la Protección Financiera del Consumidor ayuda a resolver quejas relacionadas con instituciones o productos financieros, como problemas con tarjetas de crédito, hipotecas, agencias de informes crediticios, préstamos estudiantiles y prestamistas de día de pago. Presente una queja o solicite una condonación si fue estafado por una empresa.
  • https://www.cftc.gov/ConsumerProtection                                 
• Información general sobre las leyes y el proceso de bancarrota federal:
  • https://www.uscourts.gov/services-forms/bankruptcy/bankruptcy-basics
  • https://www.uscourts.gov/services-forms/bankruptcy                       

Agencias nacionales de informes crediticios

• Verifique su informe de crédito:Utilice sus derechos bajo la ley federal para solicitar una copia gratuita de su informe crediticio una vez al año de cada una de las tres principales agencias de informes crediticios:
  • https://www.annualcreditreport.com
  • Revise su informe para detectar cuentas inusuales o no reconocidas, información de direcciones, números de teléfono u otra información.
  • Si hay información que no reconoce, busque asistencia legal para disputar cuentas fraudulentas.                    
• Robo de identidad infantil: Si sospecha que le robaron la identidad a su hijo, ¡tenga cuidado! Existe un proceso especial para identificar y abordar el robo de identidad infantil.
  • https://www.experian.com/blogs/ask-experian/what-is-child-identity-theft/
• Para colocar un temporal alerta de fraude o congelamiento de crédito                  
  • Equifax - Llame al: 1 (800) 685-1111 o visite: https://www.equifax.com/personal/credit-report-services
  • Experian - Llama al: 1 (888) 397-3742 o visita: https://www.experian.com/help
  • TransUnion - Llama al: 1 (888) 909-8872 o visita: https://www.transunion.com/credit-help